Langkah demi langkah
Ikuti langkah berikut dalam akaun pengguna HANTAR NOW. Nama menu mungkin berbeza sedikit mengikut bahasa dan langganan.
01
Buka Support Tickets dan pilih Create.
Lengkapkan langkah ini dan semak hasilnya sebelum meneruskan.
02
Tulis tajuk yang menerangkan masalah.
Lengkapkan langkah ini dan semak hasilnya sebelum meneruskan.
03
Sertakan langkah, masa kejadian dan device terlibat.
Lengkapkan langkah ini dan semak hasilnya sebelum meneruskan.
04
Lampirkan screenshot tanpa password atau secret.
Lengkapkan langkah ini dan semak hasilnya sebelum meneruskan.
05
Semak balasan dan beri maklumat tambahan dalam ticket yang sama.
Lengkapkan langkah ini dan semak hasilnya sebelum meneruskan.
Amalan baik: Uji perubahan menggunakan nombor kedua atau kumpulan kecil terlebih dahulu. Jangan dedahkan password, API key, webhook secret atau data pelanggan dalam screenshot.